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FAQ

Wie komme ich in das Gebäude und in das Apartment?

Jeder Gast erhält per E-Mail und SMS einen Zugangscode für das Gebäude und das Apartment. Dadurch ist ein selbstständiger Check-in ohne Rezeption möglich.

Der Code wird eingegeben:

  • am Eingang des Gebäudes – am schwarzen Lesegerät neben der Tür
  • am Eingang des Apartments – auf der Tastatur am Türgriff

Der Code ist normalerweise ab 15:00 Uhr am Anreisetag bis 11:00 Uhr am Abreisetag aktiv.

Die Codes werden automatisch etwa 2 Tage vor der Anreise generiert. Bei Buchungen, die weniger als 2 Tage vor der Anreise erfolgen, wird der Code in der Regel innerhalb von etwa 15 Minuten nach der Buchung versendet.

Wenn ein früherer Check-in vorab vereinbart wurde, wird der Code für die entsprechend frühere Uhrzeit aktiviert.


Verfügt Wodna13 über eine Rezeption?

Nein. Wodna13 arbeitet mit einem Self-Check-in-System. Die Buchung erfolgt online, und der Zugangscode für das Gebäude und das Apartment wird den Gästen per E-Mail und SMS zugesandt.

Bei Fragen oder wenn Sie Hilfe benötigen, können Sie uns kontaktieren:

  • telefonisch: +48 668 993 237
  • über WhatsApp: +48 668 993 237
  • über die Buchungsplattform, über die Sie Ihre Reservierung vorgenommen haben

Welche Betten gibt es in den Apartments und kann ein zusätzliches Bett aufgestellt werden?

Die meisten Apartments von Wodna13 sind für 2 Personen vorgesehen. Je nach Apartment steht entweder ein Doppelbett mit den Maßen 140 × 200 cm oder zwei Einzelbetten mit jeweils 90 × 200 cm zur Verfügung.

Die beiden Einzelbetten können mit speziellen Verbindern zu einem großen Bett verbunden werden.

In Apartment 310 sind zwei Einzelbetten zu einem großen Bett mit den Maßen 180 × 200 cm verbunden und zusätzlich mit einem Schaumstoff-Topper ausgestattet, der für eine gleichmäßige Liegefläche sorgt.

Die Apartments 301, 302 und 309 verfügen über ein Doppelbett und ein Schlafsofa.

Apartment 4 verfügt über zwei Einzelbetten und ein Schlafsofa.

Zusätzliche Betten können nicht aufgestellt werden. Bitte wählen Sie bei der Buchung ein Apartment, das für die entsprechende Anzahl von Gästen geeignet ist.

Was passiert, wenn die Zugangskarte zum Apartment verloren geht?

Nach dem Betreten des Apartments finden die Gäste eine Zugangskarte neben dem Stromschalter. Die Karte dient dazu, die Stromversorgung im Apartment zu aktivieren und die Apartmenttür zu öffnen.

Bei Verlust der Zugangskarte wird eine Gebühr von 100 PLN berechnet.

Gibt es in jedem Apartment kostenloses WLAN und einen Fernseher?

Ja. Jedes Apartment bei Wodna13 verfügt über kostenloses WLAN und einen Fernseher.

Die Apartments im Erdgeschoss und im 4. Stock sind zusätzlich mit Smart TV ausgestattet.

Darf man in den Apartments rauchen?

Nein. Das Rauchen ist in allen Apartments und im gesamten Gebäude verboten.

Rauchen ist nur auf den Balkonen und im Innenhof gestattet.

Die Apartments 303, 304, 305, 306, 307 und 308 verfügen über einen Balkon.

Die Apartments 5, 6 und 7 haben direkten Zugang zum Innenhof.

Apartment 4 befindet sich im 1. Stock und verfügt über ein bodentiefes Fenster.

Verfügt jedes Apartment über eine Küche oder Küchenzeile?

Ja. Jedes Apartment bei Wodna13 verfügt über eine ausgestattete Küchenzeile.

Zur Ausstattung gehören:

  • 2-Platten-Induktionskochfeld
  • Wasserkocher
  • Kühlschrank
  • Gläser und Tassen
  • Töpfe und Pfanne
  • Besteck und Weingläser
  • Korkenzieher
  • Schüssel und Schneidebrett
  • Kaffee und Tee
  • Kaffeesahne
  • Salz und Pfeffer
  • Spülmittel und Schwamm

Sind Haustiere bei Wodna13 erlaubt?

Nein. Haustiere sind in den Apartments von Wodna13 nicht erlaubt. Bitte berücksichtigen Sie diese Regel vor der Buchung.

Sind die Appartements klimatisiert?

Ja. Jedes Apartment verfügt über eine individuell regulierbare Klimaanlage mit Fernbedienung, sodass die Gäste die gewünschte Raumtemperatur selbst einstellen können.

Sind Handtücher, Pflegeprodukte und eine grundlegende Badezimmerausstattung vorhanden?

Ja. In jedem Apartment ist das Badezimmer ausgestattet mit:

  • Handtüchern für die Gäste
  • Frottee-Badematte
  • Handseife
  • 2-in-1-Shampoo/Duschgel
  • Toilettenpapier
  • Haartrockner

Alle diese Ausstattungen sind ohne Aufpreis verfügbar.

Verfügt jedes Apartment über ein eigenes Badezimmer?

Ja. Jedes Apartment bei Wodna13 verfügt über ein eigenes Badezimmer mit einer Radaway-Glasduschkabine mit flacher Duschtasse sowie Armaturen und Sanitärkeramik renommierter Marken wie Grohe, Laufen und Roca.

Ab wann ist der Check-in möglich und bis wann muss man auschecken?

Der reguläre Check-in bei Wodna13 ist ab 15:00 Uhr möglich, der Check-out muss bis 11:00 Uhr erfolgen.

Ein früherer Check-in ist nach vorheriger Absprache möglich und hängt von der Verfügbarkeit des Apartments sowie der aktuellen Auslastung ab. Die Gebühr für einen früheren Check-in beträgt 30 PLN.

Wenn ein früherer Check-in bestätigt wurde, wird das Apartment bevorzugt vorbereitet und der Zugangscode für die vereinbarte frühere Uhrzeit aktiviert.

Dank des Self-Check-in-Systems mit Zugangscode ist auch eine Anreise spät am Abend oder in der Nacht möglich, ohne dass eine Rezeption erforderlich ist.

Verfügt Wodna13 über Parkplätze?

Wodna13 verfügt über keinen eigenen privaten Parkplatz. Gäste können gebührenpflichtige Parkplätze an den Straßen im Stadtzentrum oder einen überwachten Parkplatz etwa 220 m von der Unterkunft entfernt nutzen.

Überwachter Parkplatz – ca. 220 m von Wodna13 entfernt

Der Parkplatz befindet sich im Bereich Wszystkich Świętych / Za Bramką.
Die Einfahrt ist von 6:00 bis 22:00 Uhr möglich, die Ausfahrt ist rund um die Uhr möglich.

Die aktuellen Preise finden Sie direkt auf der Website des Parkplatzbetreibers:
http://poznan-parking.pl/

Gebührenpflichtiges Parken an der Straße – Altstadt

Wodna13 befindet sich in der gebührenpflichtigen Parkzone im Zentrum von Poznań.

Aktuelle Gebühren für Fahrer ohne ermäßigten Einwohner-Tarif von Poznań:

  • erste Stunde – 9,50 PLN
  • zweite Stunde – 11,00 PLN
  • dritte Stunde – 13,00 PLN
  • jede weitere Stunde – 9,50 PLN

Die Parkgebühren gelten von Montag bis Samstag von 8:00 bis 20:00 Uhr.

Die Bezahlung ist am Parkscheinautomaten oder über eine mobile App möglich.

Parkgebühren und Regelungen können sich ändern. Wir empfehlen, vor der Anreise die aktuellen Preise des privaten Parkplatzes und der städtischen Parkzone zu überprüfen.

Kann ich mein Gepäck vor dem Check-in oder nach dem Check-out abstellen?

Wodna13 verfügt über keinen festen Gepäckaufbewahrungsraum, aber wir versuchen unseren Gästen nach Möglichkeit immer zu helfen.

Je nach Situation kann das Gepäck manchmal beim Reinigungspersonal abgegeben werden, das in der Regel gegen 9:00–10:00 Uhr in der Unterkunft eintrifft, oder in einem abschließbaren Schrank zur vorübergehenden Gepäckaufbewahrung untergebracht werden.

Die Gepäckaufbewahrung muss immer im Voraus mit uns abgesprochen werden, da sie von der Verfügbarkeit und der Organisation der Unterkunft am jeweiligen Tag abhängt.

Ist ein späterer Check-out möglich?

Ja. Ein späterer Check-out ist nach vorheriger Absprache möglich und hängt von der Verfügbarkeit des Apartments, der Auslastung und dem Aufenthaltszeitraum ab.

Die reguläre Check-out-Zeit ist 11:00 Uhr.

Für einen späteren Check-out wird eine Gebühr von 20 PLN pro zusätzlicher Stunde berechnet.

Ein späterer Check-out kann nicht möglich sein, wenn das Apartment für nachfolgende Gäste vorbereitet werden muss oder in Zeiten hoher Auslastung.

Jede Anfrage für einen späteren Check-out wird individuell geprüft und muss im Voraus von Wodna13 bestätigt werden.

Plan Der Appartements

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