Zadzwoń

FAQ

W jaki sposób wejdę do apartamentu?

Każdy klient otrzymuje mailem oraz SMS-em kod do bramy wejściowej oraz taki sam do apartamentu. Kod ten nadawany jest przez system i działa od godz 14:00 w dniu zameldowania do godz 11:00 dnia wymeldowania. Kod zamka należy wprowadzić poprzedzając go znakami 1v i zatwierdzić przyciskiem v. (1v_KODv) czyli dla kodu 12345 wpisujemy 1v_12345v

Czy mogę otrzymać kartę dostępu zamiast wpisywać kod w zamku?

Na życzenie w pokoju może czekać na Państwa karta dostępowa. Proszę o poinformowanie nas o chęci otrzymania karty na dzień przed przyjazdem. Za kartę pobierana jest kaucja w wysokości 100zł. W dniu wyjazdu proszę o pozostawienie karty w pokoju.

Czy hotel posiada recepcję?

Nie, niestety nie posiadamy recepcji. Cały proces rezerwacyjny odbywa się tylko online. System wejścia odbywa się na kod przysyłany emailem i SMS-em.

Czy istnieje możliwość dostawienia łóżka do pokoju?

Niestety nie ma takiej możliwości.

Jaka jest opłata za zgubienie karty do pokoju?

Za zgubienie karty do apartamentu pobierana jest opłata w wysokości 100 zł.

Czy w każdym apartamencie jest bezpłatny dostęp do internetu i telewizor?

Tak, każdy apartament posiada dostęp do internetu oraz telewizor 43”.

Czy w apartamentach można palić?

W całym obiekcie obowiązuje zakaz palenia. Palenie dozwolone jest jedynie na balkonach. Pokoje posiadające balkon to: 303, 304, 307 i 308.

Czy w każdym apartamencie jest kuchnia lub aneks kuchenny?

Każdy pokój (za wyjątkiem pokoju 307) posiada w pełni wyposażony aneks kuchenny posiadający: płytę indukcyjną 2- palnikową, czajnik bezprzewodowy, Pokoje 301, 302, 308 i 309 posiadają dodatkowo ekspres do kawy tchibo.

Czy w pokoju jest suszarka do włosów?

Tak, w każdej łazience znajduje się suszarka do włosów.

Czy apartamenty są klimatyzowane?

Tak, każdy nasz apartament jest klimatyzowany.

Czy w apartamentach są ręczniki?

Tak, w każdym apartamencie znajduje się ilość ręczników odpowiednia do liczby gości w nim przebywających.

Czy w każdym apartamencie jest łazienka?

Tak, każdy apartament jest wyposażony w szklaną kabinę prysznicową firmy Radaway.

Ile trwa doba hotelowa?

Doba hotelowa zaczyna się o 14:00 i kończy o godzinie 11:00.

Czy Apartamenty Wodna13.pl posiadają parking?

W pobliżu hotelu znajdują się miejsca parkingowe na strefie parkingowej a 220m od obiektu monitorowany Parking za Bramką (30zł/dobę):
http://poznan-parking.pl/

Plan apartamentów

plan apartamentów Wodna13