如何进入大楼和公寓？
每位客人都会通过电子邮件和短信收到大楼及公寓的门禁密码。因此可以自助办理入住，无需前往前台。
请输入密码：
- 进入大楼时 – 在门旁的黑色读卡器上输入
- 进入公寓时 – 在门把手上的数字键盘上输入
密码通常从入住当天15:00起生效，至退房当天11:00失效。
门禁密码通常会在抵达前约2天自动生成。如果是在抵达前不到2天预订，密码通常会在预订后约15分钟内发送。
如提前确认了提前入住，门禁密码会在约定的较早时间生效。
常见问题
Wodna13 有前台吗？
没有。Wodna13 采用自助入住系统。预订在线完成，进入大楼和公寓所需的门禁密码会通过电子邮件和短信发送给客人。
如有任何问题或需要帮助，可以通过以下方式联系我们：
- 电话：+48 668 993 237
- WhatsApp：+48 668 993 237
- 通过您预订时使用的平台联系我们
公寓内有哪些类型的床？可以加床吗？
Wodna13 的大多数公寓适合2位客人入住。根据不同的公寓，房间内配有一张 140 × 200 厘米的双人床，或两张 每张90 × 200厘米的单人床。
两张单人床可以使用专用连接装置拼在一起，组成一张大床。
在 310号公寓，两张单人床已拼接成一张 180 × 200厘米的大床，并加有床垫软垫（topper），使睡眠表面更加平整舒适。
301、302和309号公寓配有一张双人床和一张沙发床。
4号公寓配有两张单人床和一张沙发床。
公寓无法加设额外的床。预订时，请根据实际入住人数选择合适的公寓。
如果丢失公寓门卡怎么办？
进入公寓后，客人会在电源开关旁找到一张门卡。该门卡用于开启公寓内的电源，也可用于打开公寓房门。
如门卡丢失，将收取100兹罗提的费用。
房间有网络和电视机吗？
是的。Wodna13 的每间公寓都配有免费 Wi-Fi 和电视。
位于底层和4楼的公寓还配备了 Smart TV 智能电视。
能在房间抽烟吗？
不可以。所有公寓以及楼内区域均禁止吸烟。
仅允许在阳台和庭院吸烟。
303、304、305、306、307 和 308号公寓设有阳台。
5、6 和 7号公寓可直接通往庭院。
4号公寓位于一楼，并设有阳台窗。
每个房价都有小厨房吗？
是的。Wodna13 的每间公寓都配有设备齐全的小厨房。
小厨房包括：
- 双头电磁炉
- 电热水壶
- 冰箱
- 玻璃杯和马克杯
- 锅和平底锅
- 餐具和酒杯
- 开瓶器
- 碗和砧板
- 咖啡和茶
- 咖啡奶精
- 盐和胡椒
- 洗洁精和海绵
Wodna13 允许携带宠物入住吗？
不允许。Wodna13 公寓不接受宠物入住。 请在预订前注意此项规定。
房间有空调吗？
有。每间公寓均配有可独立控制的空调和遥控器，客人可以根据自己的需要调节舒适的室内温度。
公寓是否提供毛巾、洗浴用品和基本浴室用品？
是的。每间公寓的浴室均配有：
- 客用毛巾
- 毛巾材质浴室脚垫
- 洗手液
- 二合一洗发水/沐浴露
- 卫生纸
- 吹风机
以上用品均免费提供。
房间有浴室吗？
是的。Wodna13 的每间公寓都设有独立私人浴室，配有Radaway 玻璃淋浴房和低位淋浴底盘，并采用 Grohe、Laufen 和 Roca 等知名品牌的卫浴五金及洁具。
浴室内还提供：
- 毛巾
- 毛巾材质浴室脚垫
- 洗手液
- 二合一洗发水/沐浴露
- 卫生纸
- 吹风机
以上用品均免费提供。
入住和退房时间是几点？
Wodna13 的标准入住时间为 15:00 起，退房时间为 11:00 前。
如提前协商，并根据公寓当天的入住情况和可用性，可安排提前入住。提前入住费用为30兹罗提。
如确认提前入住，我们会优先安排公寓清洁，并将门禁密码设置为在约定的较早时间生效。
由于采用门禁密码自助入住系统，客人也可以在晚上较晚时间或夜间抵达，无需前往前台。
酒店是否有自己的停车场？
Wodna13 没有自己的私人停车场。客人可以使用市中心收费停车区域内的路边停车位，或使用距离公寓约220米的监控停车场。
监控停车场 – 距离 Wodna13 约220米
停车场位于 Wszystkich Świętych / Za Bramką 街附近。
车辆可在6:00至22:00之间进入，全天24小时均可驶出。
最新停车价格请直接查看停车场运营商网站：
http://poznan-parking.pl/
路边收费停车 – 老城区
Wodna13 位于波兹南市中心收费停车区域内。
不享受波兹南居民优惠费率的驾驶员当前收费标准为：
- 第1小时 – 9.50兹罗提
- 第2小时 – 11.00兹罗提
- 第3小时 – 13.00兹罗提
- 之后每小时 – 9.50兹罗提
收费时间为周一至周六8:00–20:00。
可以通过停车计时器或手机应用程序付款。
停车价格及规定可能发生变化。建议您在抵达前查看私人停车场及城市收费停车区的最新价格。
可以在入住前或退房后寄存行李吗？
Wodna13 没有固定的行李寄存室，但在条件允许的情况下，我们会尽量帮助客人寄存行李。
根据当天的情况，客人有时可以将行李交给通常在上午9:00–10:00左右到达公寓的清洁人员，或者使用一个可上锁的临时行李储物柜。
行李寄存必须提前与我们确认，因为是否可以寄存取决于当天的实际情况和公寓的运营安排。
可以延迟退房吗？
可以。延迟退房需提前协商，并取决于公寓的可用情况、入住率以及您的住宿日期。
标准退房时间为 11:00。
延迟退房按每增加1小时收取20兹罗提的费用。
如果公寓需要为下一位客人准备，或在入住率较高的时期，可能无法安排延迟退房。
每次延迟退房都需单独确认，并须提前获得 Wodna13 的同意。
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